Gebuchte Termine sind verbindlich. Absagen und Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor Termin bekannt gegeben werden. Bei Nichteinhalten wird der Termin voll verrechnet.
Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt. Eine Verlängerung des Termins bei Zuspätkommen ist in Einzelfällen möglich, jedoch nur nach Einschätzung der Behandelnden (Abhängigkeiten Terminplan).
Im akuten Krankheitsfall von Kund*innen (beispielsweise Viruserkrankung, Grippe, Fieber, Verletzungen, etc.) kann ein vereinbarter Termin nach Rücksprache verschoben werden. Dies gilt jedoch nicht als Rücktritt vom Termin.
Im Krankheitsfall oder bei Notfällen der Behandelnden sind Terminverschiebungen jederzeit möglich. Nach Möglichkeit wird dies spätestens 24 Stunden vor Termin bekannt gegeben.
Faire Preise und Rabatte
Du studierst, beziehst AHV- oder IV? Dann erhältst du 10% Rabatt auf alle Behandlungen. Vorweis des entsprechenden Ausweises ist Pflicht.
Wenn du den Vegi-Pass besitzt, erhältst du 20% Rabatt auf deine erste Behandlung sowie ein kleines Überraschungsgeschenk.
Zahlungen von Abos, die einen Preis von CHF 500.– übersteigen, können nach vorgängiger Vereinbarung in Raten per Rechnung bezahlt werden. Vor Behandlungsantritt ist die erste Rate zu begleichen. Es werden maximal 3 Ratenzahlungen gewährt. Das Nichtbezahlen eines Abos gilt nicht als Abmeldung.
Mehr Infos zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.